一、我们收集哪些数据
账号信息:手机号码(用于登录和验证)、注册时间。
学习数据:辅导会话记录、题目内容、对话历史、错因标注、知识点掌握度评分。
设备信息:设备类型、操作系统版本、IP地址(用于安全验证)。
使用行为:页面访问记录、功能使用频率(用于产品改进,不含个人身份信息)。
我们不收集:身份证号、银行卡号、精确地理位置、通讯录等敏感信息。
二、数据如何使用
提供服务:生成学习报告、错因分析、个性化建议,这是核心功能所必需的。
改进产品:分析匿名化的使用数据,优化AI辅导效果和用户体验。
安全保障:检测异常登录、防止账号被盗用。
我们不会:将您的数据出售给第三方、用于广告投放、与无关第三方共享。
三、数据存储与保留
存储位置:所有数据存储在中国境内的服务器,符合《数据安全法》要求。
保留期限:账号数据在账号注销后30天内删除;学习记录保留至您主动删除或注销账号。
备份策略:每日自动备份,保留7天,用于故障恢复。
加密传输:所有数据传输使用 HTTPS/TLS 1.3 加密,存储数据使用 AES-256 加密。
四、数据安全保护
访问控制:员工访问用户数据需要多重审批,所有访问行为均有日志记录。
安全审计:定期进行第三方安全审计和渗透测试。
儿童保护:我们特别重视未成年人数据保护,家长可随时查看和删除孩子的数据。
数据泄露响应:如发生数据泄露,我们将在72小时内通知受影响用户。
五、您的权利
查阅权:您可以随时在"设置→账号"中查看我们持有的您的数据。
更正权:如发现数据有误,可通过设置页面或联系客服更正。
删除权:您可以申请删除特定数据或注销账号(注销后30天内完全删除)。
导出权:您可以申请导出您的学习数据(JSON格式),用于个人存档。
撤回同意:您可以随时撤回对非必要数据处理的授权,不影响已提供的服务。
六、联系我们
如有隐私相关问题,请通过以下方式联系我们:
响应时间:工作日内3个工作日内回复。
本政策最后更新日期:2026年2月22日。如有重大变更,我们将通过短信或应用内通知告知您。